Política de
Privacidade

A Política de Privacidade de dados pessoais da DALE DIGITAL LTDA., denominada neste instrumento como DALE DIGITAL LTDA., foi criada para demonstrar o seu compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários, além de estabelecer regras sobre o tratamento dos seus dados pessoais dentro do escopo dos serviços prestados.

A proteção dos seus dados é muito importante para a DALE DIGITAL LTDA., portanto recomenda-se a leitura atenta deste documento.

Esta política de privacidade é atrelada a todo e qualquer serviço oferecido pela DALE DIGITAL LTDA., incluindo a sua plataforma.

As informações dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade.

Recomenda-se a verificação dessa política regularmente, porquanto ela está sujeita a alterações sem prévio aviso. As mudanças, contudo, serão comunicadas ao público em geral no mesmo sítio em que fora veiculada a política anterior.

Alguns termos utilizados nesta política podem ser de difícil compreensão. Para facilitar a leitura, segue um glossário:

1. Agente de Tratamento

1.1. Essa política é utilizada pela DALE DIGITAL LTDA., sociedade de responsabilidade limitada, estabelecida no Brasil, com sede na Rua Fradique Coutinho, 2118, Pinheiros, São Paulo, CEP 05416-002-000, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob n°. 24.526.176/0001-40, adiante denominada DALE DIGITAL LTDA..

1.2. A DALE DIGITAL LTDA. coleta e trata dados de seus clientes, potenciais clientes e quaisquer pessoas físicas que a contatem, respeitados os limites, finalidades e intenções expostas neste documento.

1.3. Os dados podem ser captados ativamente e transmitidos diretamente a colaboradores da DALE DIGITAL LTDA., física ou digitalmente, os quais serão transmitidos e reservados nas plataformas parceiras, conforme exposto no capítulo Compartilhamento de Dados.

2. Sobre os Dados que Coletamos

2.1. Os dados, incluindo dados pessoais, poderão ser coletados quando você os submete ou quando você interage com os serviços da DALE DIGITAL LTDA..

2.2. Para a adequada prestação dos serviços e demais finalidades expressas no decorrer desta Política de Privacidade, dados pessoais dos usuários, seus colaboradores ou representantes legais poderão ser coletados.

2.3. Dados pessoais tratados

Os dados que podem ser coletados pela DALE DIGITAL LTDA. serão aqueles necessários para a prestação adequada de serviços oferecidos ou contratados, incluindo:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone

2.4. Dados sensíveis não serão coletados.

2.5. O tratamento de dados de crianças e adolescentes não será realizado, exceto quando houver prévio, absoluto e inequívoco consentimento dos seus responsáveis legais.

2.6. A coleta dos dados ocorre no momento do cadastro do usuário na plataforma ou em nossas redes de notícias.

2.7. Canais de comunicação

Você poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados no site sempre que precisar entrar em contato conosco ou pelos meios abaixo:

• Email: [email protected]
• Telefone: São Paulo: (11) 2892.9346

3. Durante o Uso da Plataforma - Cookies

3.1. Para fins administrativos, eventualmente a DALE DIGITAL LTDA. poderá utilizar "cookies". O usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando estiverem acionados ou até mesmo desativá-los.

3.2. Os chamados cookies são diferenciados da seguinte forma:

• Cookies Necessários: São aqueles importantes para o funcionamento das plataformas. Sem eles, as funcionalidades ficariam afetadas e impossibilitariam o uso. Estes cookies podem coletar configurações de preferências do sistema, histórico de ações e número de IP.
• Cookies de Terceiros: São os cookies utilizados para melhorar o desempenho das plataformas e suas estratégias de marketing, com ajuda de empresas parceiras, mas independentes, como Google Analytics e Google Ads. Estes cookies podem coletar tempo de visita, páginas acessadas, downloads efetuados, formulários preenchidos e número de IP.
• Cookies de Preferências: Têm o objetivo de lembrar as preferências do usuário pelo uso da plataforma mesmo depois de fechar o navegador ou efetuar uma reinicialização, por meio da coleta de senha de acesso, palavras pesquisadas, páginas visitadas e número de IP.

3.3. Você poderá fazer o gerenciamento dos cookies através de seu navegador, que muitas vezes pode já ter autorizações padrões.

4. Uso das Informações Coletadas

4.1. Usamos as informações coletadas sobre os usuários para efetivar nossas comunicações, avisos e alterações de regras e políticas, bem como para prestar o serviço contratado da DALE DIGITAL LTDA..

4.2. Para maior clareza quanto à utilização dos dados, procuramos delinear a finalidade da coleta destas informações da forma mais transparente possível:

DADOS	BASE LEGAL	FINALIDADE
Cláusula 2.3.	Dados necessários para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018). Dados necessários para exercício regular de direito, inclusive em contrato (art. 11, II, d, da Lei nº 13.709/2018).	Os dados listados são tratados com objetivo de prestar serviços ao usuário que contratar a DALE DIGITAL LTDA., ou que necessite de procedimentos preliminares relacionados ao contrato.
Cláusula 2.3.	Dados necessários para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (art. 7, II, e art. 11, II, a, da Lei nº 13.709/2018)	Os dados listados são tratados para eventual obrigação legal, decorrente da relação contratual das partes ou não, relativa, por exemplo, à emissão de notas fiscais, declaração de tributos, entre outras situações similares.

4.3. Na hipótese de alterarmos as finalidades previstas no item 4.2 desta Política de Privacidade, em inobservância ao consentimento originalmente fornecido, os usuários serão informados com destaque específico sobre o teor das alterações, ficando facultada a revogação do consentimento.

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Exceto conforme disposto nesta Política de Privacidade, não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento específico. Podemos compartilhar informações que não sejam pessoais, como estatísticas agregadas de usuários, informações demográficas e informações de uso, com terceiros, tais como Google Play e Apple Store.

5.2. Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras entidades e afiliadas controladas pela DALE DIGITAL LTDA. para fins comerciais e operacionais. À medida que continuamos a desenvolver nossos negócios, podemos vender ou comprar ativos. Se outra empresa comprar nossa empresa, negócio ou nossos ativos, ela também poderá adquirir as informações pessoais e informações de uso coletadas e armazenadas por nós, assumindo os direitos e obrigações referentes a essas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Além disso, se qualquer processo de falência ou recuperação for movido por ou contra nós, todas essas informações poderão ser consideradas um de nossos ativos e, como tal, poderão ser vendidas ou transferidas a terceiros.

5.3. Exceto nos casos em que a DALE DIGITAL LTDA. receba determinação legal ou judicial, suas informações pessoais não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

6. Segurança da Informação

6.1. A DALE DIGITAL LTDA. segue padrões rígidos de segurança e confidencialidade a fim de proteger as informações pessoais dos nossos usuários. Todas as informações pessoais fornecidas serão coletadas por meios éticos e legais, de modo que os usuários serão informados sobre a finalidade da coleta de informação e poderão optar por fornecê-la ou não. A DALE DIGITAL LTDA. manterá íntegras as informações pessoais fornecidas pelos usuários.

6.2. Você é titular de todos os direitos previstos no art. 18 da Lei 13.709/2018. Isso significa que, a qualquer momento, você pode exercer qualquer direito ali exposto. Estes direitos poderão ser exercidos perante os organismos de defesa do consumidor assim como da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6.3. Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados. Entre as medidas adotadas por nós, destacamos:

• Armazenamento dos dados em ambiente seguro.
• Limitação de acesso aos dados para impedir acessos por terceiros não autorizados.
• Registro de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
• Acesso permitido somente após processo de autenticação.

6.4. Embora nos empenhemos em fornecer segurança para informações em nossa posse e controle, nenhum sistema de segurança pode prevenir contra possíveis brechas. Não nos responsabilizamos por usos ou divulgações de informações pessoais ou não pessoais que surjam em conexão com roubo ou divulgação indevida. Os usuários também são responsáveis por salvaguardar a confidencialidade das senhas.

6.5. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer dos nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

6.6. O acesso às informações pessoais coletadas está restrito apenas aos funcionários autorizados ou a contratados que nos ajudem a operar o site ou processar os pedidos e contratações realizados por meio dele. Os colaboradores e contratados que se utilizarem indevidamente dessas informações estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar da nossa empresa, bem como às penalidades previstas na legislação cível e penal.

7. Direitos dos Usuários e Transferência de Informação

7.1. Os usuários declaram-se cientes e concordam de forma expressa, livre, informada e inequívoca que a DALE DIGITAL LTDA., em decorrência do presente termo, poderá realizar o tratamento dos seus dados pessoais dentro dos limites explicitados neste documento e exclusivamente para cumprir com a finalidade a que se destinam, em respeito à legislação aplicável sobre segurança da informação, privacidade e proteção de dados.

7.2. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, o usuário pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:

1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
2. Acesso aos dados pessoais.
3. Revogação do consentimento.
4. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
5. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento ou desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
6. Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar ou receber dados pessoais referentes a você.
7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.
8. Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita e submetidas a uma avaliação prévia de identidade e viabilidade do atendimento.

7.3. Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados e serviços, localizados fora do Brasil. São observados todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, adotando as melhores práticas de mercado para garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

8. Período de Retenção

8.1. A DALE DIGITAL LTDA. estabeleceu períodos de retenção dos seus dados com base nos objetivos do processamento e considerando as obrigações legais da empresa. Os dados pessoais são mantidos enquanto forem necessárias as finalidades dispostas nesta Política de Privacidade e enquanto forem mantidas relações jurídicas e/ou contratuais entre as partes. Após o término do contrato, a DALE DIGITAL LTDA. mantém os dados dos usuários pelo prazo de 5 (cinco) anos. Após este período, os dados são deletados ou anonimizados.

8.2. Se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados ainda que a finalidade para a qual foram coletados ou tratados tenha se exaurido.

8.3. Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados são apagados ou anonimizados.

9. Disposições Gerais

9.1. Se, por qualquer motivo, um tribunal competente considerar que qualquer disposição desta Política de Privacidade, ou parte dela, é inexequível, essa disposição será aplicada na medida do máximo permitido, de forma a refletir a intenção dos termos da DALE DIGITAL LTDA., mantendo-se as demais disposições em pleno vigor e efeito.

9.2. Qualquer tolerância a um descumprimento do presente será considerada mera liberalidade, não sendo considerada novação tampouco passando a integrar os presentes termos.

9.3. Fica eleito o Foro de São Paulo - SP para dirimir eventuais conflitos advindos do presente instrumento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.